Termos de serviço

Compromisso Menina Luxuosa

Nosso único compromisso é com a transparência e o respeito pelos nossos clientes.
Por isso, seguimos um método de trabalho diferenciado, sempre buscando oferecer uma experiência de compra online de alta qualidade.

A principal característica de toda a equipe Menina Luxuosa é a clareza, seriedade e bom humor.
Trabalhamos com dedicação e comprometimento para construir relacionamentos de confiança e satisfação com cada cliente.

Estamos totalmente comprometidos em proporcionar a melhor experiência de compra possível, e é por isso que, do outro lado da tela, existe uma equipe cuidadosamente dedicada — desde a confirmação do seu pedido até a preparação e envio do seu pacote.

A Menina Luxuosa atua em parceria com os melhores fabricantes e fornecedores do mundo, o que nos permite oferecer produtos exclusivos e de qualidade premium.
Após a finalização do seu pedido, ele é enviado diretamente da nossa logística internacional para o endereço cadastrado no momento da compra (com exceção dos pedidos com frete personalizado para o Brasil).


Transparência nas Condições de Compra

Para mantermos a clareza e a confiança em nossos serviços, destacamos algumas informações importantes:

  • 🎟️ Cupons de desconto não são acumulativos.

  • 🧾 A nota fiscal é emitida no valor referente à intermediação do serviço prestado (logística/importação), conforme a legislação aplicável a produtos importados.

  • 📦 Em caso de extravio ou problema de entrega relacionado à transportadora, será solicitado um novo envio, e o prazo de entrega se reiniciará.

  • 🔁 Nas trocas, não arcamos com os fretes de ida e volta.
    Recomendamos verificar atentamente as medidas do produto na página de compra. Nossa equipe está à disposição para esclarecer qualquer dúvida antes da finalização do pedido.


Agradecemos de coração pela confiança em nosso trabalho 💖
Em caso de qualquer dúvida, entre em contato conosco através do e-mail:
📧 suportemeninaluxuosa@gmail.com